Datenschutz

Politique de confidentialité

1. La protection des données en un coup d'œil

Généralités

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le thème de la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité présentée sous ce texte.

Collecte des données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d'une part parce que vous nous les communiquez. Il peut s'agir p. ex. de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de la visite du site web par nos systèmes informatiques. Il s'agit avant tout de données techniques (p. ex. navigateur internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez en outre le droit d'exiger la rectification ou l'effacement de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Vous avez par ailleurs le droit, dans certaines circonstances, d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez en outre d'un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour cela ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment.

2. Hébergement

Nous hébergeons les contenus de notre site web auprès du prestataire suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur / des hébergeurs. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de méta-données et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées via un site web.

L'hébergement externe est effectué aux fins de l'exécution du contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (art. 6, § 1, point b) du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, § 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, § 1, point a) du RGPD et du § 25 Abs. 1 TTDSG, pour autant que le consentement inclue le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (p. ex. device fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Notre / nos hébergeur(s) ne traitera / traiteront vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de ses obligations de prestation et suivra / suivront nos instructions concernant ces données.

Nous faisons appel à l'hébergeur suivant :

Timme Hosting
Ovelgönner Weg 43
21335 Lüneburg

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prescrit par le droit de la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données à caractère personnel de nos visiteurs qu'en suivant nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Slope Road Cycling | Kartäuserwall 18 | 50678 Köln

E-mail : support@sloperoad.com
Formulaire de contact : vers le formulaire de contact

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement de données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses e-mail ou similaires).

Durée de conservation

Dans la mesure où aucune durée de conservation plus spécifique n'est mentionnée dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande d'effacement légitime ou si vous révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins que nous n'ayons d'autres motifs légalement admissibles de conserver vos données à caractère personnel (p. ex. délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, l'effacement a lieu après la disparition de ces motifs.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, § 1, point a) du RGPD ou de l'art. 9, § 2, point a) du RGPD, pour autant que des catégories particulières de données au sens de l'art. 9, § 1 du RGPD soient traitées. En cas de consentement exprès au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données est en outre effectué sur la base de l'art. 49, § 1, point a) du RGPD. Dans la mesure où vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations dans votre terminal (p. ex. via device fingerprinting), le traitement des données est en outre effectué sur la base du § 25 Abs. 1 TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6, § 1, point b) du RGPD. Nous traitons en outre vos données dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution d'une obligation légale sur la base de l'art. 6, § 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut par ailleurs être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, § 1, point f) du RGPD. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas particulier sont indiquées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte des données dans des cas particuliers ainsi qu'à la prospection directe (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6, § 1, POINT E) OU F) DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR UN PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT FIGURE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS FORMEZ OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION EN VERTU DE L'ART. 21, § 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PROSPECTION ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT ENSUITE PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE (OPPOSITION EN VERTU DE L'ART. 21, § 2 DU RGPD).

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de réclamation existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous-même ou à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne se fait que dans la mesure où cela est techniquement réalisable.

Information, effacement et rectification

Vous avez, dans le cadre des dispositions légales en vigueur, le droit à tout moment d'obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou d'effacement de ces données. Pour cela ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour cela, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel a eu lieu / a lieu de manière illicite, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données au lieu de l'effacement.
Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour l'exercice, la défense ou la constatation de droits en justice, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de l'effacement.
Si vous avez formé une opposition en vertu de l'art. 21, § 1 du RGPD, une mise en balance entre vos intérêts et les nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'est pas encore établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent – hormis leur conservation – être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, cette page utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. Collecte des données sur ce site web

Cookies

Nos pages internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement effacés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les effaciez vous-même ou qu'un effacement automatique soit effectué par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou d'entreprises tierces (ce que l'on appelle les cookies de tiers). Les cookies de tiers permettent l'intégration de certains services d'entreprises tierces au sein de pages web (p. ex. cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (p. ex. la fonction de panier ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (p. ex. pour la fonction de panier) ou à l'optimisation du site web (p. ex. cookies de mesure d'audience) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l'art. 6, § 1, point f) du RGPD, dans la mesure où aucune autre base juridique n'est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime au stockage des cookies nécessaires à une mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Dans la mesure où un consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, § 1, point a) du RGPD et § 25 Abs. 1 TTDSG) ; le consentement est révocable à tout moment.

Vous pouvez régler votre navigateur de manière à être informé du placement de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale, ainsi qu'à activer l'effacement automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Vous pouvez consulter dans la présente politique de confidentialité quels cookies et services sont utilisés sur ce site web.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :

le type et la version du navigateur
le système d'exploitation utilisé
l'URL de référence (Referrer URL)
le nom d'hôte de l'ordinateur accédant
l'heure de la requête au serveur
l'adresse IP

Aucun regroupement de ces données avec d'autres sources de données n'est effectué.

La collecte de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, § 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à la présentation techniquement irréprochable et à l'optimisation de son site web – pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, vos indications issues du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous aux fins du traitement de la demande et pour le cas de questions consécutives. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, § 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la réalisation de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, § 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, § 1, point a) du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement est révocable à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (p. ex. après le traitement achevé de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – demeurent réservées.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, demande), est enregistrée et traitée chez nous aux fins du traitement de votre requête. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous avez transmises via des demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (p. ex. après le traitement achevé de votre requête). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais légaux de conservation – demeurent réservées.

5. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre part d'une adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous consentez à la réception de la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, § 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné au stockage des données, de l'adresse e-mail ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « Se désabonner » dans la newsletter. La licéité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez déposées chez nous aux fins de la réception de la newsletter sont stockées par nous ou par le prestataire de services de newsletter jusqu'à votre désinscription de la newsletter et sont effacées de la liste de distribution de la newsletter après le désabonnement de la newsletter ou après la disparition de la finalité. Nous nous réservons le droit d'effacer ou de bloquer des adresses e-mail de notre liste de distribution de newsletter à notre appréciation dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, § 1, point f) du RGPD.

Les données stockées chez nous à d'autres fins n'en sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail sera, le cas échéant, stockée chez nous ou chez le prestataire de services de newsletter dans une liste noire, dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas regroupées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt au respect des exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6, § 1, point f) du RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage dans la mesure où vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

6. Gestion du consentement (outil de consentement)

Notre site web utilise des cookies et des technologies comparables. Les cookies nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez sont stockés sur la base de l'art. 6, § 1, point f) du RGPD. Nous utilisons tous les autres cookies (en particulier pour les statistiques et le marketing) uniquement avec votre consentement conformément à l'art. 6, § 1, point a) du RGPD. Pour recueillir et gérer votre consentement, nous utilisons un outil de consentement. Votre sélection est enregistrée ; vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via les paramètres de cookies.

7. Newsletter et marketing par e-mail (Brevo)

Pour l'envoi de notre newsletter ainsi que pour l'automatisation du marketing, nous utilisons Brevo. Le prestataire est Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin (partie du groupe Brevo). Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que les données collectées lors de l'inscription sur la base de votre consentement (art. 6, § 1, point a) du RGPD). L'inscription s'effectue selon la procédure du double opt-in ; vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, par exemple via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.

Brevo permet en outre des évaluations statistiques de nos newsletters (p. ex. si un message a été ouvert ou si un lien a été cliqué) ainsi que – dans la mesure où cela est couvert par votre consentement – une analyse de votre comportement d'utilisation sur notre site web. La base juridique en est l'art. 6, § 1, point a) du RGPD. Un contrat de sous-traitance a été conclu avec le prestataire. Détails : https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/.

8. Analyse web : Google Analytics 4

Ce site web utilise – uniquement après votre consentement – le service d'analyse Google Analytics 4. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics nous permet d'analyser le comportement des visiteurs du site web, par exemple quelles pages sont consultées. Des données d'utilisation (p. ex. adresse IP abrégée, pages consultées, informations sur l'appareil et le navigateur) sont ainsi traitées et stockées en partie sur des serveurs de Google, également aux États-Unis.

La base juridique est l'art. 6, § 1, point a) du RGPD (consentement). Le transfert vers les États-Unis est fondé sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ainsi que sur des clauses contractuelles types. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies. Pour plus d'informations : https://policies.google.com/privacy.

9. Publicité : Google Ads (suivi des conversions et remarketing)

Uniquement après votre consentement, nous utilisons Google Ads avec le suivi des conversions et le remarketing (prestataire : Google Ireland Limited, adresse comme ci-dessus). Nous mesurons ainsi le succès de notre publicité et pouvons vous afficher des publicités ciblées selon vos centres d'intérêt sur des sites web tiers. À cette fin, des cookies ou des technologies comparables sont utilisés et des données d'utilisation sont transmises – également à Google aux États-Unis. La base juridique est l'art. 6, § 1, point a) du RGPD (consentement), révocable via les paramètres de cookies. Pour le transfert de données vers les États-Unis s'appliquent le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et des clauses contractuelles types.

10. Prestataires de services de paiement

Pour le traitement des paiements, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes. Si vous indiquez un mode de paiement au cours du processus de commande, les données nécessaires à cet effet (p. ex. nom, adresse, données de paiement et de contrat) sont transmises au prestataire concerné. La base juridique est l'art. 6, § 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ainsi que l'art. 6, § 1, point f) du RGPD (traitement sécurisé des paiements).

Le prestataire est PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Via PayPal sont traités, outre le compte PayPal, d'autres modes de paiement (entre autres carte de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay, « Payer plus tard » ainsi que des modes de paiement locaux tels que iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelewy24 et eps). Détails : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

11. Expédition via DHL

Pour la livraison de votre commande, nous transmettons les données d'adresse et de contact nécessaires à l'entreprise d'expédition que nous avons mandatée. Pour l'envoi de colis, nous utilisons DHL Group (Deutsche Post AG ou DHL Paket GmbH, 53113 Bonn). La base juridique est l'art. 6, § 1, point b) du RGPD. Dans la mesure où vous avez consenti à la transmission de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone pour l'avis d'expédition, celle-ci s'effectue sur la base de l'art. 6, § 1, point a) du RGPD.

12. Vérification d'adresse

Afin d'éviter les erreurs de livraison et les problèmes de distribution dus à des saisies d'adresse erronées, nous vérifions la plausibilité de l'adresse de livraison que vous avez saisie. Cette vérification est automatisée, sans engagement et ne vous empêche pas de finaliser votre commande – vous recevez uniquement un avertissement si une indication semble incohérente.

Données transmises : pour la vérification, seuls les éléments de l'adresse (rue, numéro, code postal, ville et pays) sont traités. Votre nom, votre société, votre adresse e-mail ou d'autres données à caractère personnel ne sont pas transmis. La requête est effectuée côté serveur par nos soins ; votre adresse IP n'est pas transmise aux services à cette occasion.

Services utilisés : les adresses en Allemagne sont vérifiées via l'OpenPLZ API (openplzapi.org), un service web ouvert pour les données officielles de codes postaux, de localités et de rues. Les adresses dans d'autres pays sont vérifiées via l'Address Validation API de Google Maps Platform. Le prestataire est Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Une transmission à Google LLC aux États-Unis peut avoir lieu à cette occasion. Google LLC est certifiée sous le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), ce qui garantit un niveau de protection des données adéquat ; à titre complémentaire, des clauses contractuelles types existent.

Base juridique : le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à une saisie correcte des adresses et à la prévention des erreurs de livraison et des retours, conformément à l'art. 6, § 1, point f) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy.

13. Avis clients

Vous pouvez évaluer des produits dans notre boutique. Nous traitons à cette occasion les données que vous avez indiquées (p. ex. nom ou pseudonyme et texte de l'avis). L'avis est publié. La base juridique est l'art. 6, § 1, point a) du RGPD (consentement) ; celui-ci est révocable à tout moment pour l'avenir.

14. Notification en cas de disponibilité à nouveau

Si un article n'est pas disponible, vous pouvez demander à être notifié par e-mail dès qu'il est à nouveau en stock. Nous traitons votre adresse e-mail exclusivement à cette fin sur la base de votre consentement (art. 6, § 1, point a) du RGPD) et l'effaçons après l'envoi de la notification ou après votre révocation.